數位零售
林渙恩
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蝦皮與便利商店的曖昧「新零售」

蝦皮集體擴點透過物流媒介要涉入零售業,代表已經有觀察過很久,這個觀察案例就是Ok mart 、萊爾富, 兩家便利零售商原本被全家、7-11壓著打情況下,再加上7-11與全家都涉入量販與支付市場,如果跟大頭兩個對著打根本沒

Happy Lee

會員經營 - 是什麼、為什麼、怎麼做?

會員經營是零售業常用的營銷方式,透過會員經營來提高會員貢獻度。CRM是會員經營使用的資訊系統。但要如何吸引會員?如何提高會員回購?如何使用系統?

Happy Lee

無頭式電商 ?從「頭」說起 — Line、APP、到新通路:擁抱變化,回歸本質。

什麼是無頭式電商(Headless Commerce)?這是因應新通路的快速出現,而發展出來的零售系統概念:用API為基礎,作為一套零售中台或是零售核心作業系統,主控零售的核心:商品、交易、會員、數據,作為彈性發展各種通路應用的根本。

林渙恩

數位零售|對話式商務的價值是什麼?

Hi 大家好,我是 Alvin 對話式商務其實不是什麼新名詞,早在 2016 年,當 FB 在 F8 大會上宣布開放Messenger API 之後,聊天機器人 (ChatBot) 的應用就如雨後春筍般,遍地開花; 許多企業透過 API 的衍生應用,使得消費者在與 ChatBot...

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