當一個青少年的媽媽，我在學習不去干擾孩子的內在對話。早餐常見的場景: [為什麼挑食?你不知道營養均衡很重要嗎?] [你為什麼不把餐桌收一收?養成好習慣很重要。] [時間要好好的管理，你不知道快要考試了嗎?] 在三個我自以為善意的提醒之後，孩子突然爆發:[我知道啦，白癡喔!

直接用了書裡的章名作為標題，因為這一章裡的內容有太多我想寫的，關於[內在聲音]。記得小時候聽一個輔導老師講過，如果你聽到裡面有一個聲音在跟自己講話沒關係，但是如果你發現自己開始跟那個聲音對話，就要小心了。這句話不知道為什麼一直記在心裡，我一直很[小心]，不要跟自己心裡...

這三種人的共通點就是他們都比一般人更擅於傾聽。使得他們願意比其他人付出更大努力在傾聽這件事上的原因，是他們具有更大的動機和誘因要了解你。政治人物能夠透過了解選民的需要來獲取利益，騙子亦然。為什麼傾聽需要努力?事實是我們大多數人都沒有真的在聽。

[說想落差]是指對方說話的速度，比不上我們思考的速度，因此多餘的腦容量就被拿來[胡思亂想]，這些在聆聽時額外的腦活動如果太多，甚至超過原本的[本業]，是使人不專心或注意力不集中的一個原因。忽然想到那些在上課時常常被指責不專心或注意力不集中的孩子，會不會有些其實是腦容量超大的孩子?