閱讀筆記《感動全場的演說之道：從歐巴馬到TED Talks百大講者，讓聽眾欲罷不能的七個祕密》

●演說，是一種力量乘數（force multiplier）。好的口才，可以讓你跟你的才華更受重視。你會更加炙手可熱。一旦將演說的技巧跟你原有的才華結合起來，你在專業之內與之外的影響力都會獲得加乘的效果。

所謂「力量乘數」，是軍事術語，它指的是一種可以讓你放大力量，達成原本無法做到的事情的因子。例如夜視鏡就是一種力量乘數，因為一支部隊有或沒有裝備夜視鏡，其力量之差距可以大到十倍。

●演講裡需要包含多少的關鍵訊息?

一般而言，你看到某位講者的演講內容鉅細靡遺， 那就代表他不懂得縮小牆壁。作為起點，你可以鎖定3到4個關鍵訊息—再多你就hold不住聽眾了。

3個重點的模式能夠歷久彌新不是沒有原因的。千錘百鍊的3重點架構可說千變萬化當中包括最基本的故事弧線:起頭、中段、結尾。從很小的時候，我們就會接觸到以3個為一組的各種觀念，像是大中小、SML。各種組合總有一種無三不成理的節奏，只有兩個重點的清單總感覺少了什麼，也難怪如果某種明細果真只有兩點，我們都會在後面補上一個「以此類推」或「等等」來湊數。

●談談你的工作會如何影響人們。他們對你有什麼要求？他們流露出哪些擔憂？他們有哪些雄心壯志想要達成？你可以聊聊這些。你可以為你的工作賦予人味，可以解釋一下你怎麼幫助人想清楚自己的需求，處理自己的煩腦，實現自己更遠大、更亮麗的未來。

你的樓臺英雄不見得要坐在樓上─他們不必是真正的英雄。但他們肯定要是真實、能讓人產生共鳴的人，這樣聽眾才能感受到你的影響力。你可以搬出一個人，一名樓臺英雄來替你突顯演講的重點，然後再以此為起點延伸到其他人。當你能夠做到這個程度，你就會發現聽眾的眼睛點亮了光芒，精神也隨之昂揚─誰知道呢，他們說不準還會起立鼓掌。

從具代表性的真實人類說起，然後往外延伸出去。

樓臺英雄就是一種強力訊息。

●追求順暢是一種陷阱。你愈是追求講得順，就愈可能和現場氣氛脫節，陷進筆記的引力範圍。一旦你為了順而開始讀起稿子，你就會中斷與臺下的眼神交流，變得像是個局外人，同時你的聲音也會變得壓縮和扁平。 運氣好，臺下會覺得你很無聊，運氣不好，聽眾會覺得你的話不可靠。

如果你打算把逐字稿背起來，我會希望你三思。聽眾不是傻子，你一背稿，聽眾就能看出你不是來跟他們對話，你只是看著你内心的提詞機在照唸罷了。你會聽起來像個機器人，會嚴重缺乏自信。聽眾會開始放空，開始在腦子裡評估晚點要吃什麼。

●演講教練高傑里（Trevor Currie）統整了他多年來協助領導者準備重要演說的經驗和案例，更以內容、口條和投影片這三方面超過50種標準，分析TED Talks 百大講者的演講，瞭解他們表現過人的原因，並將結果拆解為七大項：

1.把牆縮小

也就是把範圍縮小。想像自己是名賣鞋的業務，與其想著要將整面牆的鞋賣掉，亂槍打鳥，不如根據顧客的需求，挑出適合的三雙鞋試穿，提升成交率。

2.打造觀點的箭囊

想傳達的重點太多，帶小抄上臺看起來慌亂又沒自信。將重點當成箭矢，分門別類地裝進包含震撼開場、目的陳述、關鍵訊息、連接區塊等多口袋的箭囊裡，在演說中順手捻來，帥氣地射向你的目標。

3.加入強力訊息

以時事、故事、比喻、範例、引言…等會讓聽眾不知不覺被你吸引、說服的形式，將核心訊息加以包裝，豐富演說架構，讓聽眾更容易進入主題。

4.讓視覺輔助推你一把

好的投影片有時勝過千言萬語。具有張力的照片和一目瞭然的圖表都能為投影片增色。切忌別使用煙火、風車等讓人眼花撩亂、瞬間出戲的特效。

5.完成迴路

萬事俱備後，就只差你在臺上的表現。和臺下眼神接觸別隨便亂掃射，保持一位聽眾3到5秒的頻率；語速不要過快，口氣像在聊天分享，搭配生動手勢和適時的停頓，讓聽眾沉浸在你的表演。

6.善用問題

利用停頓或復述問題爭取思考時間，並提供具結構性的答案，例如「我這邊想到幾點回應：首先，…第二，…」。面對突然答不上來的問題，可以反問：「你要不要先說說看為什麼想問這個問題？」或拋給聽眾集思廣益：「我有些想法，但我想先聽聽看大家的看法，有人有相關經驗可以分享嗎？」演講後的問答階段用得好，能讓聽眾對內容更加深刻。

7.信心的加乘

將彩排過程錄下來，反復練習，從自己的進步中汲取自信。上臺時，訓練自己把注意力往外放在聽眾身上，而非一直關注自己哪裡做不好。如果真的很焦慮要面對群眾，先在支持你的小團體面前演講來累積自信，再用這種自信去挑戰大魔王。

~高傑里（Trevor Currie）/講臺顧問公司（Podium Consulting）創辦人

~《感動全場的演說之道：從歐巴馬到TED Talks百大講者，讓聽眾欲罷不能的七個祕密》

~《Move the Room: Seven Secrets of Extraordinary Speakers》

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【作者～廖慧淑（Su）】

譯者／作家／旅人，

日文翻譯、口譯及寫作經歷超過20年。

透過自遊與工作之便環遊世界三大洋五大洲，

總計造訪過40國ｎ座城市。

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