社交媒体的流量权重&社会价值发挥的再思考

宝马mini的冰淇淋在社交媒体上引发了不少的讨论，让上海车展开始颇受关注的。然而，同样是社交媒体，讨论的热度上，结合几乎是在同一时间段但略早发生的北京长峰医院火灾事故，造成了29人的死亡，却很快被宝马mini一哄而上的流量所赶超。随后的几个小时内，鲜有火灾现场流传的画面传播，鲜有自媒体对火灾事件进行持续的追踪。

这让一些人很难接受社交媒体在相关事件上的表现，而这种端倪的发生在中国的社交媒体上常常并不罕见。

現象

现年22岁，是家族中唯一仍旧存活的熊猫丫丫，患有皮肤病、心脏病。却早在今年2月起就已顺着熊猫乐乐因心脏病变去世的，不断被传出“园方虐待”的消息。之后，中国专家赴美，否认了外界对于园方虐待的指控。而4月18日，“驻泰”熊猫林惠出现异常状况，抢救无效于4月19日凌晨去世。在过去的两个星期里，社交媒体中却罕有见到广泛的报道。

以往，人们经常对社交媒体抱有比较高的期待，用“一个人一口唾沫不把坏人气死也能把他淹死”的心态，尤其是期待社交媒体在热点时间中发挥出更大的社会作用。可当下，社交媒体貌似在澄清一些过往留下的虚假希望。谎言、误伤、崩溃，或许成为了一种新的常态。

社交媒体或许没有必要和机构媒体共同抢夺同一时间下的舆论场，因为不同的媒体种类本身就有自己所擅长的领域。而即便是机构媒体，在当今进行传播，也很大程度上要依靠互联网。

記憶

一方面，社交媒体的优势在于“弹性”。既是，当审查机制在正常发挥作用的时候，即便没有办法长时间、高可靠地传递信息，但对于大多数事件的看法，社交媒体可以通过积压公众情绪的方式储蓄观点。这得益于社交媒体的互动性与参与性。

以往，人们总是调侃网友的“三秒钟记忆”，但在现在，随着更多的人参与到社交媒体中来，这似乎有所改善。而机构媒体作为更加独立于读者的创作团队，即便在依靠着面对强势机构时的后盾，保持着一种“韧性”，即是在不利条件下，在多大程度上可以发挥原本可以发挥的作用。随着时间推移，这也是机构媒体丧失弹性下，如何需要面对的一个关于“冲破”的挑战。再就是，对于商业媒体，他们是否还有市场、理由与底气质问许久以前发生的事情呢？而社交媒体独有的这种特性甚至正在冲破审查，在未来，或许会使审查逐渐走向失效。这在当下的平台中，已经有所体现。同时催生了反讽文化。

另一方面，社交平台的流量导向，使得更多大的议题小型化。因为也只有小型化，大型议题才有可能得到更加广泛的传播。例如“劳工最低时薪的议题”，可以被细化成一个个单点的社会事件。此时的机构媒体则有着“整合”的能力与社会责任。如何处理好不同舆论与观点之间的关系，可能更是我们需要重点观察的一个领域，仅仅依靠不透明的黑箱推送机制是不够的。

至于流量权重的修正，或许只有在满足平台商业变现、社会责任的中间，找到一个现阶段仍旧无法满足的微妙点。否则，面临的后果将会是：平台既无法向资本交差，也无法向用户交差，同时，也无法向政府交差。

變化

而此时的社会，正在悄悄的发生变化。