【閱讀筆記】《對付難搞魔人的不內傷心理學》

農曆春節是許多人和親友一年一聚的重要時段，好不容易等到放長假，但是一想到回老家又得遇上某些愛比較又愛追問個人隱私的煩人親戚，面對這些堪稱地表最煩人的生物，到底該怎麼辦呢?

這次我們將分享日本心理學者齊藤勇的著作《對付難搞魔人的不內傷心理學》（やっかいな人に振り回されないための心理学），特別針對麻煩的親戚，以心理學的角度分析，提出破解的溝通技巧，讓我們一起學習吧。

對象：愛比較的同輩親戚

溝通技巧：從「右側」接近

心理術：由於心臟位於左側，人類下意識潛藏保護心態，會產生壓迫感並心生警戒，從右側接近，會讓人比較安心，可減輕對方的敵意。

對象：愛說謊的親戚

溝通技巧：觀察「視線」和「動作」

心理術：謊言一多，眨眼次數頻繁，代表處於不安、畏縮狀態。手放口袋、藏桌下，代表有所隱瞞；或是坐不住、突然結束話題，代表不自然不想對方看到真心。

對象：強邀參加聚會的親戚

溝通技巧：用「權威式理由」拒絕

心理術：例如醫生要我靜養、陪客戶打球等，再加補一句：「不能去真是抱歉」。

對象：酸言酸語的親戚

溝通技巧：對話開始時「先降低對方的期待」

心理術：面對要求太高的親戚，很容易被酸，先灌輸對方我做不到，說出期待值較低的數字，可讓對方更認同自己。

對象：難相處的親戚

溝通技巧：把精力花在滿足對方的慾望

心理術：只要是人，都有慾望，例如：美食、賺錢或健康等，滿足對方的慾望，對方自然變得比較親切，也能更快達到目的。

對象：愛找碴、中傷的親戚

溝通技巧：不用理會，避免無意義的吵架。

心理術：喜歡中傷他人的人，通常都是自卑感作祟，不用理會，但也不要傷到對方的自尊，只能期待本人早日察覺自己的缺點。

對象：愛說八卦的親戚

溝通技巧：用「動作」提醒對方

心理術：面對廢話達人，用語言表達對方聽不進去，也會傷感情，用行動表示更能有效阻斷對方，例如看手錶、開始整理桌子等，故意做出想走的肢體暗示，提醒對方結束對話。

對象：愛碎念又愛發火的長輩親戚

溝通技巧：「您說的都對」一句話搞定

心理術：順從傾聽，等對方累了就會安靜下來。若對方發火時則反覆回答：「真的是您說的這樣」，讓對方感覺你的誠意，收斂怒氣。

對象：表面謙虛的親戚

溝通技巧：用「否定法」對付

心理術：面對假裝謙虛實為自滿的親戚，雖然口頭上嫌棄自己，其實許多都認為自己比他人優秀。只要持續否定他的言論，就能提升好感度。

對象：意見不合的親戚

溝通技巧：用「二選一」策略

心理術：這種人拒絕理解別人的話，若你幫他做決定，最後一定會被抱怨，就算有其他選項，也要故意縮小為兩種選項，讓對方覺得必須從中擇一。

對象：有煩人心事、自我封閉的親戚

溝通技巧：巧妙的肢體碰觸

心理術：巧妙的肢體接觸會讓人感到安心、卸下警戒，例如先親切的問候「怎麼啦?」，再「輕輕拍背」試著與之溝通，藉此打開對方心房。

對象：怕生的晚輩親戚

溝通技巧：送黃色的禮物

心理術：黃色是具有親切感的顏色，可促進溝通，溝通也會更積極。建議可穿黃色衣物，或買黃色的玩具、玩偶當作禮物。

~齊藤勇

~《對付難搞魔人的不內傷心理學》

~《やっかいな人に振り回されないための心理学》

【偶希都理】

名稱取自日文「おひとり」的中文音譯，意指一個人。

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【作者～廖慧淑（Su）】

譯者／作家／旅人，

日文翻譯、口譯及寫作經歷超過20年。

透過自遊與工作之便環遊世界三大洋五大洲，

總計造訪過40國ｎ座城市。

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