挫折---即使貴為經營之神，看起來也沒辦法事事如意也有挫折。

   臉書公司2021年10月宣布將公司名稱改為Meta，展現出全力投注在元宇宙的企圖。沒想到才過一年，2022年底Meta股價跌得悽慘，公司被迫裁員超過一萬個人，創辦人兼執行長祖克伯為此公開道歉，這是祖克伯創業以來遭遇最大的挫折。

   亞馬遜老闆貝佐斯2019年離婚時，分給前妻麥金絲將近一半的亞馬遜持股，麥金絲一夕之間成為全球最富有的女性。麥金絲過去一路支持貝佐斯，從亞馬遜草創開始，就在他的背後打點亞馬遜公司的所有雜事，她應該是這個世界上最懂也最挺貝佐斯的人。兩人分手是貝佐斯一生最大的挫折，無怪乎他甘願分給前妻近半財富。麥金絲離婚後再婚，新的婚姻只維持兩年就又結束。

   當年台塑要蓋六輕，王永慶先生屬意他喜愛的宜蘭為六輕廠址，卻遭到堅持綠色宜蘭的已故縣長陳定南先生反對，即使經營之神親訪溝通也未能說服，王董事長為此甚至跟陳縣長公開辯論，無奈六輕最後還是無法落腳宜蘭。

   王董事長一直懷有汽車夢，但是尋找合作的汽車大廠都不同意技術輸出，台塑無奈之下找了瀕臨倒閉的韓國大宇合作，最後因為大宇本身經營問題，台塑汽車只賣了幾年就關門大吉。

   王永慶先生創辦台塑集團的路上不知遭遇多少困難，但是他都咬牙一一克服才獲得成功。但是即使貴為經營之神，看起來也沒辦法事事如意也有挫折。

   這個虛擬世界本來就是成王敗寇。一個人成功了，所有的人在媒體帶領下都讚譽連連歌功頌德。相反的，一個人如果不幸失敗了，媒體也總能找出許多他失敗的原因打落水狗。好像這個世界上就只有成功跟失敗兩種人，好像成功的人生出來就一路成功，失敗的人打出生起就注定一路失敗似的。

   真實世界完全不是這樣。在真實的世界裡，表面上光鮮亮麗的成功，底下是由許多困難與挫折的基石堆疊而起。而一個看起來由一連串原因造成的失敗，其實底下都是由無數的成功堆疊，只不過是因為一塊成功的基石鬆動才垮台。

   對很多被媒體追捧的成功人士來說，她的成功可能不像我們看見的那麼簡單那麼光鮮亮麗又那麼的夢幻。她的成功是由無數的挫折與辛酸換來，在外人讚許羨慕她成功的外表下，只有她自己知道自己的成功不是憑空得來。

   職場上的朋友獲得升遷時，都會聽到同事或真心或假意的恭喜聲，有些職場的高階主管獲得升遷時，還會有廠商客戶送來花籃祝賀。但是獲得升遷背後所付出的辛苦與哀愁，也只有一路走過的當事人，才能領略其中的酸甜滋味。

   以上說的都是熬過挫折最後幸運獲得成功的例子。在商場職場上，更多的是辛苦經營努力工作，最後卻因為客觀因素沒有獲得獎盃，黯然退出商場職場的悲傷故事。成功與失敗之間，常常只有一線之隔。

   所以在職場上的朋友都應該知道:

1.     成功是由無數挫折累積而得: 也許你鎮日埋首工作心煩焦慮，當你用心完成工作替公司賺錢以後，你可能獲得加薪升遷。你可能在獲得加薪升遷時，覺得加薪升遷理所當然也沒什麼，但這就是你一小步的成功。

2.     成功無法一蹴即成: 你努力工作兩三年獲得一次升遷，你可能覺得升課長升經理沒有什麼了不起，滿街都是經理協理總經理，你辛辛苦苦工作了兩三年，得到的獎賞看起來微不足道。但是你要知道，當了課長才有機會升上經理，升了協理才有機會當總經理。

3.     商場職場挫折難免: 人生不如意十常八九，更何況是在商場職場上。如果經商上班都不會有挫折一帆風順，那麼商場職場不就成了快樂天堂?我們說在職場上要培養能力發揮能力，說的就是克服挫折的能力。所以在職場上不能冀求事事簡單沒有挫折，而是要培養不斷克服挫折的能力。

4.     成功的果實甜美: 也許有一天你當上總經理覺得也不怎麼樣，你耗費了許多精神體力才換來這個位置。但是比較起你在基層薪水微薄的歲月，現在你不但經濟無虞家人豐衣足食，你在公司受人尊敬在外面受親友艷羨。就馬斯洛的人生六大需求來說，你獲得的果實實在非常甜美。

   走過職場三十年的法蘭克，一生遭遇的挫折難以計數。從基層業務開始，就要承受許多客戶無理的要求跟指責，開發新客戶不知道被拒絕了多少次。我在公司真誠待人，卻經常遭到忌妒的同事背後開槍。我努力工作績效突出，卻因為沒有背景升遷延遲。雖然戰功彪炳，我也曾經因為派系鬥爭無端受害……。

   我不是要炫耀自己百折不撓多有毅力。事實上所有走過職場的朋友，都會承受跟我相似的挫折委屈。已經身在職場的你，想必也已經受過不少的挫折打擊。但是我前面說過，在職場上不能冀求事事簡單沒有挫折，而是要培養不斷克服挫折的能力。身經百戰的我，現在覺得凡事都會受到挫折，有時候事情進行得太過順利，我反而會覺得怪怪不可思議。

   就在現在，我勤勤懇懇的書寫職場部落格，我寫的很有誠意，覺得自己的經驗心得也很值得參考，內容情節也算精彩。我去看了網路上其他職場專家的文章，有的寫的很不錯，但是文筆差我太多。有的煽情潑血內容乏善可陳，不但詞句不通還錯字連篇，硬插關鍵字搶閱讀率的企圖太過明顯。

   請你不要笑我敝帚自珍，我真的覺得我的職場文章少有披敵。

   但是辛辛苦苦地寫了一年，每天追蹤的點閱率成長卻十分緩慢。在方格子為了管理階層寫的收費專欄，辛苦寫了兩個月只有一位朋友訂閱，一百多篇文章總共只收到一個留言鼓勵。許久未有的挫折感又再升起。

   身邊許多擅長網路的朋友為我著急，一再勸我要買廣告要在文章置入流行關鍵字，同樣為我著急的女兒建議我花錢買粉絲。

   這些我都會。過去十年我在工作上都要運用這些管道推廣行銷，我不知道接觸了多少網路公司行銷專家，聽取了多少簡報又主導了多少網路推廣活動。

   但是我現在不想這樣幹。因為我相信另外一派網路專家的說法，他們說現在網路資訊滿天飛，大家都看到厭煩一見就刪，只有那些有實質內容的文章可以在網路世界長存。

   我不知道這樣的說法是否正確，我也不知道我自己是不是太過天真。常看我部落格的朋友都知道，我除了寫部落格還在寫小說散文，寫小說散文最重要的是要有誠意，都要依照自己內心所思所想而寫，不能為了市場趨炎附勢亂掰。

我現在寫部落格的主要目的不在賺錢，而是把我的經驗心得跟職場朋友們分享，希望對還在職場的你們能有所幫助。如果網路專家說的沒錯，我的文章還可能在網路長存，幫助更多在職場遭遇困難的朋友。

現在的挫折，對一生都在面對挫折的我差可忍受，我還是會依照自己的初衷傻傻的寫。如果你覺得我的文章還不錯，希望你也可以幫我分享給你的朋友，讓更多在職場的朋友受惠。

   人生挫折難免。朋友，讓我們一起培養面對挫折的能力，勇敢的在職場走過。

--- 進階研習專欄: 管理成功心法 ---

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Frank.Tzeng

曾經擔任日商、德商及本土企業主管。縱橫職場跌跌撞撞三十年，有收穫，有成就，有失落，也有感傷。

    我自覺有義務將職場上的經驗心得書寫成文字，分享給所有在職場的朋友。誠心的希望自己的經驗，能夠對願意閱讀的朋友有所幫助，因而知道在工作上應該避免的謬思，以及值得努力的方向，減少誠惶誠恐忐忑不安的壓力。

    然後，你可以在工作中盡可能不白費力氣、少走冤枉路，從而獲得最大的金錢與成就報酬，讓人生更加完整充實、精采豐富。

    誠摯的希望你在職場打拼多年以後，可以不要有像我一樣的遺憾。也希望你讀了我的經驗分享以後，可以---

職場得意，生活如意。